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洗い出し
「始めて、電話しますが・・・」の『次の言葉』が大事
- 2009-09-14 (月)
- 運営
お客様からの電話の洗い出しをしています!
「始めて、電話しますが・・・」の『次の言葉』
↑これが大事!
この言葉をいくつかのパターンの分けて、HPのスタートページにする。
そうすることで、ユーザビリティとしてスムーズになる。
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お客様の言葉・自分の受け答えを思い出しています・・・
大体想像はつきますが、なんか見落としている気がする・・・
一昨日から、何度も脳内シミュレーションをしています。
メモに書出しを始めました。
なんか、よいフレーズが出てこない。
質問事項として、最適ではない。。。
9/26(土)に、システムの方に会うので、そこまでになんとか形にしなくては・・・(^_^;)
今度のシルバーウィークは、無しだな・・・(T.T)
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こんな日記を書いているのは、
封筒印刷専門店→ ひとみ印刷所 ←挨拶状印刷
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