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2009-07-23

【圧倒的な証拠】「仕事のヒント」276

神田昌典氏の出典。

【圧倒的な証拠】 キーワード：圧倒的な証拠がなければ、お客はあなたの言うことを信用しない。解説：イニシャルのお客様の声は誰も信用しない。圧倒的とは、お客様の声の量であり、そして、そのリアリティである。だからお客様の声は、手書きの方が好ましいし、また実名のほうが好ましい。

ひとみ印刷所の場合は、どうするか？まずは、証拠集め。（手書きなので、FAX受信がいいなぁ〜）実名表記。これは、ちょっと躊躇する。一部、モザイク処理がいいかなぁ〜。。。 . こんな日記を書いているのは、封筒印刷専門店→　ひとみ印刷所　 ←挨拶状印刷 .

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